Mapucrew

プライバシーポリシー

下書き（法務確認前）

株式会社レッドビジョン（以下「当社」）は、本サービスで取得する情報を、次のとおり取り扱います。

1. 取得する情報

  • ニックネーム、性別、生年月日、よく出かけるエリア
  • 診断の回答内容と診断結果
  • LINEログインで受け取るLINEのユーザー識別子と、LINE公式アカウントの友だち追加・ブロックの状態（公式アカウントの友だちかどうかを確かめる際にLINEの表示名とプロフィール画像が当社に届くことがありますが、使わずに破棄し、保存しません。メールアドレスは受け取りません）
  • 端末やブラウザの情報、閲覧の履歴（外部送信について、を参照）

診断の途中経過と結果は、続きから再開できるよう、お客様の端末（ブラウザのストレージ）にも保存されます。端末の設定から削除できます。

LINEの登録名は、配信の呼び名には使いません。

2. 利用目的

  1. 診断結果の作成と表示のため
  2. LINEに届くリンクから、診断の結果や続き、友達との相性ページを、別の端末やLINEの中で開けるようにするため
  3. LINE公式アカウントでの配信内容を、お客様の診断結果や年齢、エリアに合わせて出し分けるため
  4. LINE公式アカウントを通じて、Mapucrewのサービスのご案内や、お客様の趣味や好みに合わせたおすすめ（ミッション、おでかけのプラン、提携する店舗や企業の情報を含みます）をお届けするため
  5. LINE公式アカウントを通じて、開発中のサービスについてのアンケートへのご協力をお願いするため
  6. 診断結果の傾向を、個人が特定できない統計情報に加工したうえで、当社の発信（SNSでの投稿、レポート、広告など）に活用するため
  7. 当社または提携先の商品・サービス（Mapucrew以外のものを含みます）に関する情報を、お客様の診断結果や年齢、エリアなどに合わせてお届けするため
  8. Mapucrewのおでかけのサービス（参加者同士のマッチングなど）を当社が開始し、お客様がご登録された場合に、診断結果を引き継ぎ、マッチングやおすすめに利用するため
  9. サービスの改善や、新しいサービスの開発のため
  10. お問い合わせへの対応のため

3. 第三者への提供

法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。提携先の商品・サービスのご案内は当社がお届けするもので、提携先に個人情報を提供することはありません。提携先に提供するのは、個人が特定できない統計情報に限ります。

ただし、合併、会社分割、事業譲渡などにより事業が承継される場合は、承継先に個人情報を引き継ぐことがあります。その場合も、承継先は本ポリシーの利用目的の範囲で取り扱います。

友達の紹介リンクから診断した方の呼び名、休日の肩書き、ふたりの相性は、診断結果の画面で同意いただいた場合に、紹介した方の「友達との相性ページ」に表示します。同意は結果の画面でいつでも取り消せます。生年月日、性格の点数、回答の内容は表示しません。

4. 業務の委託

配信やデータの保管などの業務を、外部の事業者に委託することがあります。その場合は、委託先を適切に監督します。

5. 安全管理措置

取得した情報への不正なアクセスや漏えいを防ぐため、次の措置を講じます。

  • 基本方針の策定：個人情報の適正な取り扱いのための基本方針を定めています
  • 組織的な措置：取り扱う担当者と責任者を定め、取り扱いの状況を定期的に点検します
  • 人的な措置：従業者に、個人情報の取り扱いについての教育を行います
  • 物理的な措置：個人情報を扱う端末の持ち出しや盗難を防ぐ措置を講じます
  • 技術的な措置：アクセスできる人を限定し、通信を暗号化します
  • 外的環境の把握：取得した情報は、米国の事業者である Cloudflare, Inc. のクラウドサービスを利用して保管しており、日本国外のデータセンターに保管される場合があります。米国をはじめ、保管先となる国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、安全管理措置を講じます

性格の点数などの詳しい結果は、ほかの利用者には表示しません。

6. 保存期間

取得した情報は、最後に本サービスをご利用になった日（診断の完了、またはLINE公式アカウントでの最後のやり取り）から3年間保存し、その後は削除または個人が特定できない形に加工します。LINE公式アカウントの友だち登録を解除された場合も、同じ期間が過ぎた時点で削除または加工します。

7. 未成年の方の情報

18歳未満の方には、知らない人と出かけるサービスのご案内はお送りしません。未成年の方は、保護者の同意を得たうえで情報をご提供ください（利用規約第2条）。18歳未満の方の情報は、LINE公式アカウントでの配信には使いません。保護者の方から、お子さまの情報の開示、訂正、利用停止、削除のご請求があった場合は、本人確認のうえ対応します。

8. 開示・訂正・削除の請求

ご本人から、保有する個人情報の開示、訂正、利用停止、削除のご請求があった場合は、本人確認のうえ対応します。LINEでの配信は、ブロックやメニューの設定から、いつでも停止できます。

9. 改定

本ポリシーは、必要に応じて改定します。重要な変更は、本サービス上でお知らせします。

10. お問い合わせ窓口

株式会社レッドビジョン　〒171-0033 東京都豊島区高田3-32-1 大東ビル2F　代表取締役 河 東龍

個人情報のお問い合わせ窓口：support@mapucrew.com

2026年10月6日 制定